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Sicherheit und Vertraulichkeit
Alle abgewickelten Zahlungen www.world-reputation.app / www.world-reputation.com sind sicher. Alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
REPUTATION IMPROVEMENT
In the way to become a NEW with us
Oferta de los servicios de redacción y distribución de notas de prensa de Word Reputation para sus clientes
A raíz de las conversaciones mantenidas, nos gustaría informarle sobre nuestras condiciones para el servicio de distribución de comunicados de prensa, mediante el uso de la APP de World Reputation.
Los servicios de la marca comercial: World Reputation son prestados por World Reputation LTD, (de ahora en adelante World Reputation) empresa constituida en Reino Unido con número: 13356791 y dirección fiscal: Twelve Quays House, Egerton Wharf, Birkenhea CH41 1LD, y tiene como actividad principal a ayudar a particulares y empresas, a mejorar su reputación online a través de contenidos personalizados en diarios digitales, gracias a un sistema especializado de distribución y posicionamiento en medios, en el que cualquier persona o empresa puede aparecer en diarios digitales de manera garantizada mensualmente.
El servicio de “distribución” de World Reputation le permite colocar su nota de prensa en la intranet world-reputation.app o app.world-reputation.com con una imagen y/o logotipo cuando así lo acuerden las partes y que está nota sea distribuida en diferentes diarios digitales. El servicio de “redacción” le permite al CLIENTE (si no tiene nota de prensa redactada y la suscripción contratada se lo permite), que World Reputation redacte la nota de manera Professional y acorde a las características descritas por el CLIENTE en su ficha de CLIENTE (dentro de la APP, categoría: Configuración de proyecto). El CLIENTE aprobara en un plazo máximo de 7 días la nota desde la APP entrando y aceptando el contenido redactado, en caso de que el CLIENTE no acepte la nota o la rechace, dicha nota se considera “aprobada” y el sistema procederá realizar la distribución de manera automática y sin posibilidad de que la distribución sea pausada.
A continuación podrá encontrar el acuerdo entre las partes, dicho acuerdo es aceptado por el CLIENTE una vez este realiza el pago, antes de realizar el pago de los servicios que desea contratar, usted reconoce que ha leído nuestra oferta y nuestro acuerdo de condiciones de servicio aceptando la totalidad de sus condiciones.
FICHA DEL CLIENTE
DATOS DEL CLIENTE:
con documento de identidad: nº y residente en Germany, con dirección postal: , . En adelante EL CLIENTE
Nombre de la Empresa: Numero fiscal de la Empresa: Dirección de la Empresa: Germany, ,
Datos de contacto a efectos de comunicación para cualquier asunto relacionado con el presente acuerdo, las comunicaciones se realizaran únicamente vía correo electrónico:
Dirección de correo electrónico: Número de teléfono: N/A
Al firmar esta página, EL CLIENTE se compromete, de aquí en adelante, a que los datos facilitados en la presente “FICHA DEL CLIENTE” que ha indicado son correctos, completos, exactos y actualizados. En caso de que se produzca alguna modificación o cambio en los mismos, deberá ser notificada inmediatamente por correo electrónico a la dirección: [email protected] Por tanto, no podrá atribuirse ninguna responsabilidad a World Reputation por la falta de corrección o veracidad de la información facilitada.
Acuerdo entre las partes para la suscripción de los servicios prestados por World Reputation
Por una parte (A) World Reputation LTD empresa constituida en Reino Unido e inscrita en el Companies House (registro mercantil de empresas de Reino Unido: https://www.gov.uk/government/organisations/companies-house ) con número: 13356791 y dirección fiscal: Twelve Quays House, Egerton Wharf, Birkenhead CH41 1LD, de ahora en adelante World Reputation.
y de otra parte (B): EL CLIENTE, (datos que constan en la FICHA DEL CLIENTE), ambas partes (A y B) reconocen tener capacidad legal para suscribir el presente acuerdo de suscripción de servicios, bajo las condiciones que se detallan el presente acuerdo.
1) Descripción de World Reputation:
World Reputation es una compañía especializada en mejorar la reputación online para particulares y empresas;
World Reputation cuenta con una APP interna desarrollada por informáticos propios que le permite al CLIENTE auto gestionar los servicios contratados;
World Reputation mejora la reputación online para particulares y empresas mediante la generación de notas de prensa y la distribución de estás;
World Reputation cuenta con una red propia de sitios webs y estos tienen contenido de noticias de interés y es en estos sitios donde World Reputation distribuirá las notas de prensa del CLIENTE;
World Reputation cuenta con redactores profesionales con capacidades lingüísticas avanzadas para redactar las notas en el idioma del CLIENTE, dichos redactores son tanto internos como freelancer, y estos se ocupan de la redacción de las notas de prensa del CLIENTE (siempre y cuando el paquete seleccionado por el CLIENTE incluya la redacción de la nota de prensa y no únicamente la “distribución”)
World Reputation ofrece al CLIENTE desde su APP clippings (informes) de todas las notas distribuidas y donde se han publicado estás, de está forma el CLIENTE podrá descargar en versión .pdf un informe y visualizar los contenidos ya publicados en los sitios webs.
El CLIENTE reconoce que está interesado en contratar los servicios de World Reputation (contratar una membresía (suscripción) mensual) y acepta que se proceda a realizar alta de la “suscripción mensual de los servicios de World Reputation” y domiciliar los cargos (importes) de dicha suscripción/es en periodos mensuales en su tarjeta de debito/crédito.
2) Suscripción:
Puede entenderse la suscripción como un modelo de negocio que consiste en la distribución y/o redacción (según paquete seleccionado) de forma periódica, a cambio del pago de un abono mensual.
La suscripción, de este modo, es una especie de venta que se repite periódicamente.
Los servicios se interrumpen de inmediato si el pago del abono mensual falla por parte del CLIENTE.
3) Advertencias al CLIENTE:
3.1 La red nacional de sitios web de noticias de World Reputation utiliza diferentes canales de distribución: más de 600 sitios webs conectadas a la red de World Reputation en, Reino Unido, Estados Unidos de América, Francia, Italia, España Portugal, Brasil, Colombia, Ecuador, República Dominicana, y otros países, incluyendo canales RSS constantemente actualizados y espacios dedicados dentro de los principales portales de información en diferentes países, por lo tanto, World Reputation no garantiza en modo alguno que la nota de prensa pueda ser copiada y publicado por otros sujetos fuera de la red de sitios webs de World Reputation.
3.2 Además, la nota de prensa difundida se publicará en el portal de World Reputation en la sección correspondiente y por tanto, se incluirá en nuestro Archivo Electrónico, que puede ser consultado en cualquier momento y visitado diariamente por los redactores y distribuidores de noticias nacionales e internacionales.
3.3 El CLIENTE se compromete a no incluir información y/o comunicaciones de la empresa que infrinjan las leyes, reglamentos u órdenes de autodisciplina y/o que sean contrarias al orden público,. El CLIENTE se compromete a no injuriar ni calumniar a terceras personas.
3.4 World Reputation se reserva el derecho de no aceptar y, por lo tanto, de no publicar las informaciones y/o comunicaciones corporativas recibidas del CLIENTE que considere - a su incuestionable juicio - que infringen las disposiciones legales, reglamentarias y/o autodisciplinarias y/o que son contrarias al orden público o que lesionan algún derecho o que son contrarios al código de ética interno de World Reputation.
Condiciones generales del servicio
4) Asuntos de interés:
4.1 Con sujeción a los términos y condiciones del presente acuerdo, World Reputation se compromete a prestar al CLIENTE un servicio de publicación y distribución de comunicados de prensa.
4.2 La publicación está garantizada en el sitio web app.world-reputation.com y worldreputation.app en la sección “Notas de prensa”.
4.3 La distribución se realiza exclusivamente dentro del circuito de circulación de World Reputation, que actualmente está formado por la Red de Agencias de World Reputation, una red de sitios vinculados por los usuarios y los periódicos asociados.
4.4 Esta distribución no garantiza en modo alguno que el comunicado de prensa sea retomado y publicado por otros periódicos online o tradicionales. La recuperación periodística del comunicado de prensa queda a la absoluta discreción de quienes lo lean y valoren su contenido de forma absolutamente independiente. Por lo tanto, World Reputation no garantiza en modo alguno que el comunicado de prensa sea aceptado y publicado por otros sujetos, limitándose su distribución.
5) Acceso y uso del servicio:
5.1 Una vez firmado el contrato, el CLIENTE enviará sus comunicados de prensa (en caso de que los redacte el propio CLIENTE) a través de la APP, haciendo uso del usuario y contraseña que se le ha enviado una vez recibido por parte del CLIENTE el pago correspondiente a la suscripción contratada. En caso de que los contenidos sean REDACTADOS por World Reputation, el cliente deberá configurar su ficha de cliente, denominada: KYC, concretamente el cliente podrá completar está ficha accediendo a la APP y dirigiéndose a la categoría: “Configurar proyecto” para que World Reputation pueda iniciar con la redacción de los contenidos.
5.2 Si el CLIENTE no recibe sus datos de acceso en un plazo de 24 horas, deberá escribir a [email protected] e indicar su datos personales, así como facilitar copia de comprobante de pago que acredite la correcta realización del pago de la suscripción seleccionada.
5.3 Las notas de prensa se enviarán de acuerdo con la información proporcionada, en caso de ser redactadas por World Reputation, el cliente acepta el contenido redactado desde su zona de cliente, en caso de no aceptar o rechaza la misma en un plazo de 7 días (hábiles y no hábiles) la nota redactada por el equipo de redactores de World Reputation, está será considerada como “aceptada por parte del cliente” y se procesara su distribución.
5.4 En caso de que el CLIENTE encuentre un error en relación con lo que ha enviado, deberá informar rápidamente de dicho error desde su zona de clientes apartado “soporte técnico” y desde la zona de “chat” , antes de que los contenidos enviados sean “distribuidos”, pues una vez distribuidos no habra posibilidad de “modificar”, “eliminar” o “remplazar” los contenidos.
5.5 Si el CLIENTE envía textos, fotos para su posterior distribución, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad. Cualquier reclamación por derechos de autor o copyright será notificado y derivado al CLIENTE, también serán derivados al CLIENTE, cualquier reclamación judicial derivada por las reclamaciones por derechos de autor o copyright y/o daños y perjuicios ocasionados e indemnizaciones.
6) Asistencia:
El cliente puede hacer uso del servicio de asistencia de World Reputation de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas por teléfono al +44 161 394 1266 (Soporte en Inglés) y, o por correo electrónico: [email protected]. Todas las comunicaciones sobre el servicio se proporcionarán al CLIENTE por correo electrónico a la dirección facilitada en la FICHA DEL CLIENTE
7) Duración del acuerdo:
Este contrato tendrá la duración especificada en la suscripción contratada y estará vinculado a la difusión del número de notas de prensa, tal y como se indica en la citada propuesta.
8) Autorización de cargo de importe en tarjeta debito/crédito del CLIENTE:
El CLIENTE autoriza a World Reputation a realizar el/los cargo/s correspondiente/s en su tarjeta debito/crédito utilizada en el momento de la contratación de los servicios de World Reputation, sin previo aviso.
9) Cesión de datos del CLIENTE:
9.1 Cesión de datos relacionados con la tarjeta de debito/crédito del CLIENTE: EL CLIENTE autoriza a que World Reputation pueda cambiar de plataforma de cobros (proveedores), migrando sus datos de un sistema a otro (entre proveedores), sin previo aviso, cediendo sus datos para que la migración pueda completarse.
9.2 Cesión de datos relacionados con los datos personales del CLIENTE: EL CLIENTE autoriza a que World Reputation pueda ceder sus datos a terceras empresas y personas, para que estás puedan completar los trabajos encargados a World Reputation relacionados con la redacción de los contenidos así como la distribución de los mismos. Se le informa al CLIENTE que los datos cedidos pueden incluir información personal, tales como: nombre, apellido, datos de su empresa, teléfono y email. En ningún caso World Reputation cederá a terceras personas o empresas datos relacionados con su tarjeta de debito/crédito, a excepción de los motivos expuestos en el párrafo anterior número 9.
9.3 Cesión de la totalidad de sus datos entre empresas del grupo: EL CLIENTE autoriza a que World Reputation ceda la totalidad de los datos de EL CLIENTE a empresas del grupo vinculadas a World Reputation. La cesión de datos únicamente estará autorizada siempre y cuando la empresa legal (CEDENTE: World Reputation) y la empresa receptora sean empresas propiedad de la misma persona: cedente y receptor en el momento de la cesión., sin importar si la empresa receptora está dentro de la union europea o fuera. Se le informa al CLIENTE que la cesión de datos puede producirse con fines administrativos, comerciales, contables y para uso de análisis empresarial, entre las empresas del grupo y algunas de las empresas pueden estar fuera de la unión europea, en concreto en Estados Unidos de América, Ucrania y otros países fuera de el ámbito de la EEE.
9.4 Con la firma del presente acuerdo, la cesión de datos del CLIENTE queda autorizada por EL CLIENTE.
10) Responsabilidad legal:
10.1 World Reputation no asume ninguna responsabilidad por el contenido de las informaciones y/o comunicaciones distribuidas. Dicho contenido queda bajo la total y exclusiva responsabilidad del CLIENTE y, en su caso, del autor.
10.2 Sin perjuicio de los límites obligatorios de la ley, World Reputation no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los daños directos o indirectos que puedan causarse al CLIENTE o a terceros, en relación con la difusión de información y/o comunicaciones. En caso de daños y perjuicios, reclamados por terceros y derivados directa o indirectamente de la difusión de información y/o comunicaciones de la empresa, el CLIENTE se compromete a indemnizar a World Reputation por cualquier tipo de solicitud o reclamación que le hagan terceros.
10.3 El servicio de World Reputation es un servicio de información. La decisión sobre el uso de lo distribuido por World Reputation corresponde al usuario final. En consecuencia, World Reputation Reputation no podrá ser considerada responsable de la tergiversación, mala interpretación o incomprensión de la información que pone a disposición de los usuarios finales a través de la distribución de sitios webs de noticias y de su circuito de difusión.
10.4 World Reputation tiene sólo una obligación de medios hacia el CLIENTE y no proporciona ningún tipo de garantía, explícita o implícita, en particular en lo que respecta al número de contenidos publicados y el tipo de alcance de la distribución, así como las interrupciones o errores en el servicio o el rendimiento y los resultados finales derivados del uso del servicio mismo.
11) Finalización del acuerdo (terminación y/o rescisión):
11.1 Finalización por parte de World Reputation; Sin perjuicio de cualquier otro derecho, World Reputation tendrá derecho a rescindir el presente contrato, con efecto inmediato y sin necesidad de preaviso formal, mediante notificación al CLIENTE por correo electrónico.
11.2Finalización y/rescisión de contrato por parte del CLIENTE: El CLIENTE podrá finalizar el presente acuerdo y/o rescindir el mismo una vez finalizada la suscripción a la que está suscrito. (La baja será inmediata sin embargo el servicio estará activo hasta que finalicé el ciclo de facturación seleccionado.) La finalización y /o rescisión no generara devolución de los importes pagados por el CLIENTE a World Reputation.
12) Fuerza mayor:
12.1 Internet es una red informática independiente de World Reputation, en la que World Reputation no tiene ningún derecho ni participación. World Reputation no controla ni explota Internet. El uso de Internet es a riesgo de la persona que se conecta.
12.2 En ningún caso World Reputation podrá ser considerada responsable del mal funcionamiento del Servicio derivado de problemas relacionados con las líneas telefónicas, la energía eléctrica y las redes mundiales y nacionales, tales como averías, sobrecargas, interrupciones y situaciones similares.
12.3 World Reputation no se hace responsable de los fallos derivados de causas ajenas a su control previsible o de fuerza mayor. El CLIENTE compromete a no responsabilizar a World Reputation en caso de pérdidas o daños de cualquier tipo derivados de la pérdida de datos, la imposibilidad de el acceso a Internet, la imposibilidad de transmitir o recibir información, causada o resultante de retrasos, transmisiones canceladas o interrupciones del servicio.
12.4 World Reputation no se hace responsable de suspensión de dominios o servidores donde se aloja el contenido por parte de los proveedores que facilitan estos servicio, se advierte al CLIENTE que en caso de suspensión de dominios y/o servidores es posible que EL CLIENTE pierda la totalidad del contenido publicado en los sitios webs vinculados a World Reputation sin que estos sean recuperables. World Reputation queda exonerada de toda responsabilidad y el cliente no podrá solicitar una devolución de los importes pagados.
13) Medidas de seguridad informática aplicadas:
World Reputation trabaja diariamente mejorando y aplicando medidas de seguridad informática que puedan garantizar la seguridad de los datos personales de sus clientes así como toda la información que se intercambia entre EL CLIENTE y World Reputation, a continuación le proporcionamos más detalles de algunas de las medidas que World Reputation tiene aplicadas en sus sistemas informáticos:
13.1 Medidas de seguridad vinculadas a los pagos con tarjeta de debito/crédito: Todos los involucrados en procesamiento, transmisión, o almacenaje de información de la tarjeta deben acatar con los Estándares de Seguridad de la Información de la Industria de Tarjetas de Pago (siglas en inglés: PCI DSS). Stripe ha sido auditado por un Asesor de Seguridad Calificado por la Industria de Tarjetas de Pago (siglas en inglés: QSA) y está certificado como Proveedor de Servicio Nivel 1 PCI). Este es el nivel más estricto de certificación disponible en la industria de pagos.El cumplimiento de PCI es una responsabilidad compartida y aplica a ambos tanto para Stripe como para la empresa). Cuando aceptas pagos, debes hacerlo en un PCI conforme a las normas de cumplimiento.
13.2 Medidas de seguridad vinculadas a los accesos por parte de los usuarios a la APP: World Reputation siguiendo las recomendaciones y estándares actuales de seguridad en Internet, World Reputation tiene implementado doble código de autenticación para poder acceder a la APP (www.world-reputation.app). No es posible acceder a la APP interna por parte de los trabajadores/colaboradores de World Reputation si el IP no está autorizado en el sistema. En resumen para acceder a la APP es necesario contar con: IP autorizada, usuario y contraseña + código de doble autenticación . World Reputation da la posibilidad al CLIENTE de activad código de doble autenticación desde su perfil de cliente.
13.3 Medidas de seguridad vinculadas a los sistemas operativos de uso diario por parte de empleados: Todos los trabajadores vinculados a World Reputation trabajan mediante acceso remoto a servidores dedicados, de está forma los todos los ordenadores (terminales remoto) están centralizados en un único ordenador (ordenador central), impidiendo así que los trabajadores cuenten con ordenadores individualizados de uso propio, lo que provocaría dificultades a World Reputation de los controles de seguridad informática, de cada una de las maquinas. Por lo tanto la información de los clientes es almacenada en el ordenador central y dicho ordenador cuenta con FIREWALL de seguridad instalado por la empresa externa TSPLUS así como su correspondiente antivirus de la empresa Panda Adaptive. Los trabajadores solo pueden acceder al servidor mediante IPs AUTORIZADAS. Adicionalmente estás medidas de seguridad también permiten a World Reputation evitar posible fuga de datos e información del servidor central. World Reputation cuenta con una empresa externa que controla diariamente el estado del ordenador central (servidor), su seguridad y su correcto funcionamiento.
14) Confidencialidad del presente acuerdo entre las partes:
World Reputation garantiza la estricta confidencialidad de toda la información facilitada por el CLIENTE, así como de toda la documentación recibida, de conformidad con su Política de Privacidad y de Seguridad, dando cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de datos personales y a la libre circulación de estos datos. La finalidad del tratamiento será la prestación de los servicios acordados en el presente contrato. La base legal que legitima su tratamiento es el consentimiento del CLIENTE y el desarrollo de relaciones precontractuales y/o contractuales. Podrá ejercer los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento dirigiéndose a [email protected] . En todo CLIENTE podrá presentar una reclamación a la Autoridad de Protección de Datos competente.
15) Precio y condiciones de pago:
Las tarifas aplicables y las condiciones de pago se recogen en el Anexo 1 de este Acuerdo. En caso de no utilización parcial o total del servicio, el importe pagado no podrá ser reembolsado, salvo que se deba a una falta intencionada o a una negligencia grave por parte de World Reputation.
16) Derechos de propiedad intelectual:
Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al servicio y a las bases de datos creadas por World Reputation en ejecución de este contrato son propiedad exclusiva de World Reputation.
17) Prohibición de cesión:
El CLIENTE no podrá ceder o transferir el presente contrato y/o los derechos y obligaciones derivados del mismo a terceros sin el previo consentimiento por escrito de World Reputation.
18) Tribunal competente:
La resolución de los litigios que puedan surgir entre las partes en relación con la interpretación, la validez y la ejecución del presente contrato, se remitirá exclusivamente a los Tribunales de Londres, Reino Unido.
World Reputation
EL CLIENTE
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